1С-Коннект
Мгновенная связь со специалистом техподдержки. Корпоративный чат с возможностью обращаться в техподдержку 1С, а также звонить коллегам, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. 1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.
Общие возможности:
- Работает на компьютере, в браузере, на мобильных устройствах.
- Чат, звонки, видеозвонки, группы.
- Список всех сотрудников компании.
- Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т.п.
- Обмен файлами и сообщениями.
- Удаленный доступ к компьютеру между коллегами внутри компании.
- Запись и прослушивание разговоров прямо из приложения.
- Фото сотрудников — позволяют сотрудникам лучше ориентироваться, кто есть кто.
- Индивидуализация рабочего пространства: закрепление чатов и сообщений, выбор цвета интерфейса, рабочий статус, отображающий занятость.
- Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории.
- Уведомления о непрочтенных сообщениях.
1С-Коннект - сервис для техподдержки и общения в компании
Организуйте групповую работу
Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут вспомнить важные детали проекта. AI-резюме видеозвонков поможет сохранить важные договоренности и упростить работу сотрудников и руководителей.
Оперативно получайте поддержку
Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.
Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".
Будьте на связи со всей компанией
Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ. Функция закрепления чатов и сообщений поможет эффективно организовать рабочее пространство и не потерять важные данные.
Для бухгалтеров и других пользователей программ 1С
Источник информации
Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут вспомнить важные детали проекта. AI-резюме видеозвонков поможет сохранить важные договоренности и упростить работу сотрудников и руководителей.
Оперативно получайте поддержку
Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.
Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".
Будьте на связи со всей компанией
Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ. Функция закрепления чатов и сообщений поможет эффективно организовать рабочее пространство и не потерять важные данные.
Для бухгалтеров и других пользователей программ 1С
- Подключение линий поддержки фирмы "1С", операторов 1С:ИТС и партнеров, разработчиков отраслевых решений. Более 5 000 компаний предоставляют поддержку через 1С-Коннект.
- Уведомления о требованиях и письмах, которые ИФНС отправляет в компанию (по всем юридическим лицам, входящим в компанию).
- Администрирование доступа сотрудников.
- Отчеты о работе с поставщиками услуг.
- Подключение к АТС компании (сотрудники могут звонить и принимать звонки на городские и мобильные телефоны прямо из программы).
- API для интеграции с системами предприятия (описание web-сервисов, протокол named pipe, примеры готовых решений).
- Система оповещений всех сотрудников компании или выбранных групп.
- Безопасность: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании, 1С-Коннект работает с применением современных средств защиты данных.
- GPT-Ассистент позволит генерировать тексты и изображения.
- AI-резюме видеозвонков включает все обсуждаемые вопросы, достигнутые договоренности и прочие существенные обстоятельства разговора.
- AI-резюме обращений сформирует весь процесс работы в виде короткого комментария о содержании вопросов и предоставленном решении.
- Чат-бот и база знаний позволят автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и ускорить работу.
- Авто-отчет о работе компании сообщает результаты за неделю: активных сотрудников, рабочих групп, статистику обращений, метрики обслуживания и изменения показателей.
Источник информации
Оставьте заявку на консультацию
Рабочее время пн-пт 8:00 - 18:00
Отправляя данные, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой обработки персональных данных